Condiciones de venta
Conditions Générales de Vente de Dawn Eye
Date de mise à jour : [Date]
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes d'accessoires téléphoniques réalisées par Dawn Eye immatriculée sous le numéro [932914815], et dont le siège social est situé au [166 impasse de sencion], via son site internet ou tout autre canal de distribution.
Le fait pour un client de passer commande implique son acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf dérogation formelle et expresse convenue par écrit entre l’entreprise et le client.
2. Produits
Les accessoires téléphoniques proposés par Dawn Eye sont décrits avec le plus grand soin sur le site. Toutefois, des différences mineures peuvent apparaître en raison des modifications des fabricants ou des résolutions d’écran des clients.
Dawn Eye se réserve le droit de modifier à tout moment la sélection de produits proposés à la vente.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Dawn Eye se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et suivre le processus de commande indiqué sur le site.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.). Toute erreur pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison ne saurait engager la responsabilité de Dawn Eye.
La commande est confirmée après validation du paiement par les services financiers de Dawn Eye. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement acceptés et indiqués sur le site (carte bancaire, virement, etc.).
Les paiements sont sécurisés via shopify paiment. En cas de défaut de paiement, Dawn Eye se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Dawn Eye s’engage à expédier les produits dans les délais mentionnés, mais ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Les frais de livraison et les délais de transport sont précisés au client avant la validation de la commande.
En cas de perte ou de détérioration des colis par le transporteur, Dawn Eye ne saurait être tenue pour responsable. Le client est invité à vérifier l’état de sa commande à réception et à signaler tout défaut ou anomalie au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le client doit notifier sa décision de se rétracter via un formulaire de rétractation ou par tout autre moyen écrit. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de non-conformité des produits.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Tout produit endommagé ne pourra être repris ou remboursé.
8. Garantie et Service Après-Vente
Les produits vendus par Dawn Eye bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter le service après-vente de Dawn Eye à l’adresse dawneyestore@gmail.com
9. Responsabilité
La responsabilité de Dawn Eye ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander.
Par ailleurs, Dawn Eye ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits.
